Última actualización: noviembre de 2026. En Pancha Preu valoramos y protegemos la información de nuestros estudiantes, apoderados y potenciales estudiantes. Tratamos los datos personales conforme a la Ley N° 19.628, modificada por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales. El responsable de los datos es Servicios Educacionales Delaporte y Lorenzini Limitada, RUT 78.504.888-1, con domicilio en Padre Mariano 98, oficina 315, Providencia, Santiago. Contacto: admisiones@panchapreu.cl.
1. Datos que recopilamos
Nombre, RUT, correo, teléfono, curso o año de egreso, datos del apoderado cuando corresponda, información de pago, resultados de ensayos y clases diagnósticas, e imagen y voz contenidas en grabaciones de clases. Los recibimos por formularios, redes sociales, WhatsApp y nuestras plataformas de clases.
2. Para qué los usamos
Para comunicarnos con los interesados, coordinar clases diagnósticas, responder consultas, entregar información de nuestros programas, gestionar inscripciones y pagos, y hacer seguimiento académico del estudiante. Solo enviaremos promociones si nos das tu consentimiento, y puedes darte de baja cuando quieras.
3. Grabación de clases
Las clases pueden ser grabadas en audio y video, y las grabaciones pueden incluir la imagen, la voz y la participación de estudiantes y docentes. Las usamos para analizar y evaluar la calidad de las clases, detectar oportunidades de mejora, capacitar a nuestro equipo docente, ofrecer apoyo académico (por ejemplo, para que los estudiantes puedan repasar una clase) y resguardar la seguridad y el buen trato en nuestras instancias. Avisaremos cuando una clase esté siendo grabada. El acceso a las grabaciones se limita al equipo de Pancha Preu que lo requiera para estos fines.
4. Uso de grabaciones con fines promocionales
Algunos fragmentos de las grabaciones podrán utilizarse eventualmente como material de difusión del preuniversitario en redes sociales y otros canales de Pancha Preu. Para ello pediremos tu autorización expresa, que es opcional e independiente de la inscripción: no darla no afecta tu participación en las clases. Si el estudiante es menor de 18 años, la autorización debe darla su madre, padre o apoderado. Puedes retirarla en cualquier momento escribiendo a admisiones@panchapreu.cl; desde entonces dejaremos de usar ese material en nuevas publicaciones y lo retiraremos de nuestros canales cuando sea posible, sin poder controlar copias hechas por terceros.
5. Menores de edad
Si el estudiante es menor de 18 años, sus datos se tratan con autorización de su madre, padre o apoderado y siempre en su interés superior.
6. Terceros
Pancha Preu no vende ni cede información personal a terceros. Solo usamos proveedores necesarios para prestar el servicio, como plataformas de clases, procesadores de pago y herramientas de correo, que tratan los datos únicamente por encargo nuestro. Cuando el contenido se publique en redes sociales, quedará además sujeto a las políticas de esas plataformas.
7. Conservación
Mientras dure la relación con el estudiante y luego por el tiempo necesario para los fines descritos o el que exija la ley. Después se eliminan. Las grabaciones de clases se conservan por un año desde la fecha de la clase y luego se eliminan, salvo el material autorizado para fines promocionales, que se mantiene hasta que se retire la autorización.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos, o retirar tu consentimiento, escribiendo a admisiones@panchapreu.cl. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso.